Besok 4.4 tapi Masih Mudik? Tips Jualan Online di Marketplace Saat Libur Lebaran

Libur Lebaran yang sebentar lagi selesai menjadi momen yang ditunggu-tunggu banyak pebisnis online, termasuk bagi mereka yang sedang berada di kampung halaman dan terpaksa menutup sementara transaksi di platform marketplace seperti Shopee, Tokopedia dan Lazada.

Namun, banyak penjual yang bingung karena masih di kampung halaman dan toko online mereka belum bisa beroperasi seperti biasanya. Apalagi besok kampanye 4.4 Hari Belanja Online sudah dimulai. Di sisi lain, pengguna marketplace tetap banyak yang ingin berbelanja karena THR yang mereka terima itu masih cukup untuk berbelanja.

Artikel ini akan membahas secara singkat tips agar Anda tetap mendatangkan omzet saat kampanye 4.4 Hari Belanja Online dimulai meskipun masih dalam perjalanan mudik tanpa perlu pulang lebih awal.

1. Manfaatkan Fitur Auto-Reply di Shopee, Tokopedia, dan Lazada

Jika Anda tidak bisa selalu aktif membalas chat pelanggan, gunakan fitur auto-reply di platform marketplace seperti Shopee, Tokopedia, dan Lazada. Dengan memanfaatkan fitur ini, Anda bisa mengatur pesan otomatis yang menjelaskan estimasi waktu balasan atau mengarahkan pelanggan ke informasi yang lebih lengkap.

2. Gunakan Jasa Fulfillment di Marketplace

Jika Anda tidak bisa mengurus pengemasan dan pengiriman sendiri, manfaatkan jasa fulfillment yang disediakan oleh Shopee (Shopee Fulfillment), Tokopedia (TokoCabang), atau Lazada (Lazada Logistics). Menggunakan strategi digital marketing ini akan memastikan pesanan tetap bisa diproses meski Anda sedang mudik.

3. Siapkan Promo Menarik untuk 4.4 di Shopee, Tokopedia, dan Lazada

Meskipun sedang liburan, jangan lewatkan kesempatan besar di tanggal 4.4! Dengan menyiapkan promo menarik seperti diskon spesial, cashback, atau bundling produk di Shopee, Tokopedia, dan Lazada untuk menarik lebih banyak pelanggan. Manfaatkan juga fitur "Flash Sale" di Shopee dan "Waktu Indonesia Belanja" di Tokopedia untuk meningkatkan visibilitas produk Anda.

4. Jadwalkan Konten dan Iklan di Marketplace

Gunakan fitur scheduling di Shopee, Tokopedia, dan Lazada agar produk tetap muncul di pencarian dan feed pelanggan. Selain itu, manfaatkan iklan berbayar seperti Shopee Ads, Tokopedia Ads, dan Lazada Sponsored Solutions sebagai bagian dari strategi digital marketing untuk meningkatkan traffic dan konversi penjualan tanpa harus mengelola secara manual.

5. Tawarkan Pre-Order untuk Produk Best Seller

Jika Anda khawatir tidak bisa mengirimkan produk tepat waktu, tawarkan sistem pre-order di Shopee, Tokopedia, atau Lazada. Pelanggan akan tetap tertarik membeli meskipun produk baru dikirim setelah libur Lebaran.

6. Optimalkan Penggunaan Chatbot dan Customer Service di Marketplace

Shopee, Tokopedia, dan Lazada memiliki fitur chatbot atau asisten virtual yang bisa membantu menjawab pertanyaan pelanggan secara otomatis, mulai dari informasi produk hingga cara pemesanan. Sejenis dengan auto-reply namun chatbot ini lebih memaksimalkan keyword dari apa yang ditanyakan oleh pelanggan. Metode ini akan memastikan interaksi dengan pelanggan tetap optimal meski Anda sedang liburan.

7. Informasikan Jadwal Pengiriman Lebih Awal

Jangan lupa untuk memberi tahu pelanggan mengenai keterlambatan pengiriman akibat libur Lebaran. Pastikan informasi ini tertera di deskripsi produk, postingan marketplace, atau auto-reply chat sebagai bagian dari strategi digital marketing agar pelanggan tidak kecewa.

8. Pastikan Stok dan Harga di Shopee, Tokopedia, dan Lazada Sudah Diperbarui

Agar tidak terjadi kendala saat ada pesanan masuk, pastikan stok barang sudah diperbarui. Selain itu, cek kembali harga produk agar tetap kompetitif di momen 4.4 dan jangan lupa buat harga khusus karena ini momen yang tepat karena THR masih tersedia di rekening pelanggan.

9. Atur Estimasi Pengemasan Lebih Lama di Marketplace

Karena libur Lebaran dapat memperlambat proses pengiriman, pastikan untuk menyesuaikan estimasi pengemasan di Shopee, Tokopedia, dan Lazada. Sebagai bagian dari strategi digital marketing, informasi ini harus tertulis jelas di deskripsi produk atau pada bagian kebijakan pengiriman agar tidak menimbulkan komplain dari pelanggan.

Cuan Maksimal 4.4 Hari Belanja Online di Marketplace Saat Mudik

Hari belanja online 4.4 tinggal hitungan jam, dan ini adalah kesempatan emas bagi Anda untuk meraih cuan, meskipun sedang libur lebaran. Dengan strategi digital marketing yang tepat, Anda bisa memastikan toko online tetap aktif dan meraih keuntungan tanpa gangguan. Berikut ini adalah beberapa tips dan langkah mudah yang dapat Anda lakukan agar bisnis online Anda tetap berjalan lancar saat libur Lebaran.

Sebagai owner bisnis online, Anda tidak perlu khawatir kehilangan momentum penjualan di tengah kesibukan mudik. Marketplace seperti Shopee, Tokopedia, dan Lazada menyediakan berbagai fitur yang dapat membantu Anda tetap mengelola toko dengan efisien, bahkan saat sedang berlibur.

Manfaatkan momen tanggal kembar 4.4 ini untuk meningkatkan penjualan meskipun Anda masih berada di kampung halaman. Selamat mudik dan semoga tetap cuan!